सिटीजन चार्टर सिटीजन चार्टर (2019-20)
| क्रम. सं. | हमारी सेवाएं और निष्पादन | इस क्षेत्र में कार्य निष्पादन का मूल्यांकन कैसे किया जाता है। | हमारे सेवा मानक |
|---|---|---|---|
| 1 | मौसम मॉनीटरिंग, पूर्वानुमान और चेतावनियां | सामान्य जनता को मौसम पूर्वानुमान और चेतावनी देना तथा तीर्थ यात्रा, पर्यटन, पर्वतारोहण, खेलों आदि के लिए मौसम वैज्ञानिक सहायता। | 06 घंटे |
| जिला स्तर पर कृषि मौसम-वैज्ञानिक परामर्शी सेवाएं | 05 दिन | ||
| नागर विमानन के लिए मौसम वैज्ञानिक सहायता | 30 मिनट | ||
| वर्षा मॉनीटरिंग | 1 दिन | ||
| 2 | समुद्री पूर्वानुमान | मत्स्य परामर्शी सेवा | 24 घंटे |
| आम जनता, मत्स्य, उद्योग और रक्षा/सुरक्षा/अनुसंधानकृर्ताओं के लिए समुद्र स्थिति पूर्वानुमान | 6 घंटे | ||
| 3 | प्राकृतिक आपदाओं की पूर्व चेतावनी | सुनामी बुलेटिन | 10 मिनट |
| भूकंप बुलेटिन (बाद में) | 10 मिनट | ||
| चक्रवात चेतावनी बुलेटिन | 3 घंटे | ||
| 4 | संगोष्ठी/गोष्ठी आयोजित करने वाले प्रस्तावों की प्रक्रिया पूरी करना। | संगोष्ठी/गोष्ठी प्रस्तावों को अनुमोदन | 2 माह |
| 5 | बाहरी सहायता प्रस्तावों की प्रक्रिया | वैज्ञानिकों/वैज्ञानिक संस्थानों से प्रस्ताव मंगवाने की प्रक्रिया | 6 माह |
| 6 | वेंडरों को भुगतान | बिल प्रस्तुत करने पर वेंडरों को भुगतान | 4 सप्ताह |
| 7 | विभिन्न केन्द्रों से प्राप्त वैज्ञानिक पदों को भरने संबंधी अनुरोध को पूरा करना। | विभिन्न केन्द्रों से प्राप्त प्रस्तावों पर समय पर कार्रवाई करना। | 4 माह |
| 8 | शिकायत निपटान | शिकायतों का समय पर निपटान | |
| (क) पावती स्वीकार करना | 7 दिनों | ||
| (ख) अंतिम उत्तर | 60 दिनों | ||
| 9 | मंत्रालय के केन्द्रों के लिए निधि जारी करना। | प्राप्त किए गए प्रस्तावों पर समय पर कार्रवाई | 60 दिनों |